Política de privacitat

Darrera actualització: 10 de setembre de 2026

Aquesta política explica com Rockerol tracta les dades personals recollides a través de rockerol.com, d’acord amb la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD), i el Decret 391/2022, del 28 de setembre, que n’aprova el Reglament d’aplicació.

1. Responsable del tractament

Responsable: Rockerol
Adreça: Avinguda del Pessebre 41, AD700 Escaldes-Engordany, Principat d’Andorra
Correu electrònic: info@rockerol.com
Telèfon: +376 376 039

2. Dades que podem tractar

Podem tractar les dades que ens facilitis directament —com el nom, les dades de contacte, el contingut de les consultes i, quan la botiga estigui activa, les dades necessàries per gestionar comandes, lliuraments i facturació—, així com dades tècniques de navegació i preferències de galetes.

No et demanarem dades especialment sensibles si no són estrictament necessàries i existeix una base jurídica adequada.

3. Finalitats i bases jurídiques

• Respondre consultes i gestionar cites: aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada i interès legítim a atendre les comunicacions.
• Gestionar comptes, comandes, pagaments, lliuraments, devolucions i reparacions: execució d’un contracte o aplicació de mesures precontractuals.
• Complir obligacions comptables, fiscals, de consum i altres obligacions legals: compliment d’una obligació legal.
• Enviar comunicacions comercials: consentiment, que es pot retirar en qualsevol moment.
• Garantir la seguretat i el funcionament del web: interès legítim en prevenir abusos, fraus i incidències tècniques.
• Analitzar l’ús del web mitjançant galetes no necessàries: consentiment, gestionable des del bàner de galetes.

4. Conservació

Les dades es conservaran només durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir. Les consultes es conservaran mentre es gestionen i durant el temps necessari per atendre possibles responsabilitats; les dades contractuals i de facturació, durant els terminis exigits per la normativa aplicable; les dades de màrqueting, fins que retiris el consentiment; i les dades associades a galetes, durant els períodes indicats a la Política de cookies.

5. Destinataris i proveïdors

No venem dades personals. Poden accedir-hi proveïdors que presten serveis necessaris per al funcionament del negoci i del web —allotjament, correu electrònic, manteniment, pagament, transport, facturació, comptabilitat o analítica—, sempre sota instruccions de Rockerol i amb obligacions de confidencialitat i seguretat. També es poden comunicar dades quan ho exigeixi una obligació legal o una autoritat competent.

6. Transferències internacionals

Alguns proveïdors tecnològics poden tractar dades fora d’Andorra. Quan sigui aplicable, Rockerol exigirà una base vàlida i garanties adequades per protegir les dades, com decisions d’adequació, clàusules contractuals o altres mecanismes reconeguts per la normativa.

7. Drets de les persones interessades

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a info@rockerol.com. La sol·licitud ha d’indicar quin dret vols exercir i permetre verificar la teva identitat. Retirar el consentiment no afecta la licitud del tractament anterior.

Si consideres que els teus drets no han estat respectats, pots presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

8. Seguretat

Rockerol aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades contra la pèrdua, l’ús indegut, l’accés no autoritzat, l’alteració o la divulgació.

9. Menors

Els serveis del web no s’adrecen específicament a menors. Si detectem que hem recollit dades d’un menor sense l’autorització exigible, adoptarem les mesures necessàries per suprimir-les.

10. Actualitzacions

Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals, tècnics o en els nostres serveis. La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina.